Kurulum Rehberi

Başvurudan aktifleştirmeye kadar fiber internet kurulum sürecini adım adım anlattık.

Başvurunuzu Yapın

0850 800 0 900 numaralı hattımızı arayın veya online başvuru formunu doldurun. Temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir.

Kimlik bilgilerinizi hazır bulundurun
Kurulum adresi ve kat bilgisini belirtin
Tercih ettiğiniz paketi ve randevu tarihini seçin

Altyapı Kontrolü

Teknik ekibimiz bölgenizdeki fiber altyapısının durumunu kontrol eder. Altyapı sorgulama sayfasından da anlık kontrol yapabilirsiniz.

Adres bazlı altyapı sorgulama yapılır
Uygun altyapı varsa kurulum randevusu oluşturulur
Altyapı yoksa öncelik listesine eklenir

Kurulum Randevusu

Belirlenen tarih ve saatte teknik ekibimiz adresinize gelir. Kurulum öncesinde SMS veya telefon ile hatırlatma yapılır.

08:00 – 18:00 saatleri arasında randevu alınabilir
Kurulum gününde evinizde biri bulunmalıdır
18 yaşından büyük birinin yetkilendirme yapması gerekir

Fiber Hat Döşenmesi

Teknik ekibimiz binanın giriş noktasından dairenize kadar fiber optik kabloyu döşer.

Fiber kablo bina girişinden dairenize çekilir
Kablo güzergahı evinize en az zarar verecek şekilde planlanır
Ortalama kurulum süresi 1-2 saattir

ONT & Modem Kurulumu

Fiber hattın bittiği noktaya ONT cihazı takılır, ardından modem bağlantısı yapılarak ev ağınız oluşturulur.

ONT cihazı prize yakın bir konuma yerleştirilir
Wi-Fi şifresi ve ağ adı müşteri tercihine göre ayarlanır
Tüm cihazlarda internet testi yapılır

Hizmet Aktifleştirme

Kurulum tamamlandıktan sonra hattınız sistem tarafından aktifleştirilir. Abonelik sözleşmeniz imzalanır ve faturalama başlar.

Hat genellikle kurulum günü aktif olur
İlk fatura bir sonraki ayın başında kesilir
7/24 teknik destek hattımız hizmetinizde

Kurulum hakkında bilmeniz gerekenler: Kurulum sırasında evde 18 yaşından büyük birinin bulunması zorunludur. Apartman yönetimiyle ilgili izin gerektiren durumlarda önceden onay almanız gerekmektedir.

0850 800 0 900Kurulum randevusu ve bilgi için bizi arayın